中国建设银行总行作为全行管理与决策中心,通常不直接受理面向公众的个人日常业务,如存取款、开户、转账等。其回单若显示“不受理个人业务”,主要原因是总行机构职能定位于战略制定、系统管理、业务指导及对公大客户服务等。个人金融服务由遍布全国的分支机构及网点具体承办。因此,客户办理个人业务需前往各分行、支行或通过电子渠道处理,总行不提供此类前台操作。

中国建设银行总行作为全行管理与决策中心,通常不直接受理面向公众的个人日常业务,如存取款、开户、转账等。其回单若显示“不受理个人业务”,主要原因是总行机构职能定位于战略制定、系统管理、业务指导及对公大客户服务等。个人金融服务由遍布全国的分支机构及网点具体承办。因此,客户办理个人业务需前往各分行、支行或通过电子渠道处理,总行不提供此类前台操作。