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餐厅打印机不出单时,建议按以下步骤排查: 1. **检查基础状态**:确认打印机电源和网络连接正常,不缺纸、无卡纸。 2. **核对软件设置**:查看接单系统是否开启,打印任务是否已发送,尝试重启打印服务或打印机。 3. **排查硬件问题**:测试打印机自检页,如正常则检查数据线或网络连接;如仍无反应,可尝试更换打印纸或色带。 4. **应急处理**:立即通知后厨手动出单,避免出餐延误,同时联系维修人员处理。 快速恢复服务是关键。
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