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当您遗忘荣耀手机的保密柜密码及密保答案时,通常无法通过常规操作直接访问柜内加密文件。系统为防止信息泄露,不提供后台重置密码的途径。建议您优先尝试回忆常用密码组合或密保提示。若均无效,唯一安全方法是**清空保密柜数据**:进入“设置”>“安全”>“保密柜”,输入错误密码后选择“忘记密码”,按提示验证华为/荣耀账户并重置。此操作将**永久删除柜内所有内容**,请务必谨慎处理,并养成备份重要数据的习惯。
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