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若手机红外传感器(通常位于顶部)被遮挡,可先检查是否有污渍、贴膜或异物覆盖,使用软布清洁表面。确保手指或手掌未无意遮挡感应区,尤其是在通话或使用红外功能时。如遮挡提示频繁出现,需排查是否因手机保护壳设计不当所致,可尝试取下外壳观察。若问题持续,可能为硬件故障,建议联系官方售后进行检测维修。日常使用时注意保持红外区域清洁,避免不当遮挡影响遥控、人脸识别等功能。
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