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当美团预约单出现超时,建议立即通过美团APP内“联系骑手”功能确认进度,或致电骑手沟通。若骑手无法准时送达,可在订单页面选择“催单”或上报问题。超时送达通常可申请补偿,如返优惠券。如已严重延误且影响使用,可联系美团官方客服(客服电话10109777)反馈情况,平台会根据情况处理并协调解决。保留订单截图以便说明情况。
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